Gizlilik Politikası

1. Web sitesi üzerinden paylaşılan bilgiler

İletişim ve teklif taleplerinde kimlik/iletişim bilgileri, işyeri bilgileri ve mesaj; kariyer başvurularında pozisyon, deneyim, eğitim, özgeçmiş bağlantısı ve ön yazı; bülten kaydında e-posta ve sağlanmışsa ad işlenebilir. İletişim/teklif talepleri ve kariyer başvuruları veritabanına alınır. Yönetim bildirimi ve e-posta iletim adımları yalnız iletişim/teklif kayıt akışında bulunur; kariyer başvurusunun kayıt akışında bu adımlar yoktur.

Form alanlarına talebiniz için gerekmeyen sağlık bilgisi, kimlik belgesi veya üçüncü kişilere ait kayıt eklemeyin. Tarayıcı depolaması ve harita içeriği Çerez Politikası'nda; hukuki sebepler ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca ele alınır.

2. Mobil saha kayıtları

Kullanıcının görevi, yetkisi ve kullandığı ekrana göre uygulamada şu bilgiler bulunabilir:

• Hesap adı, e-posta, rol, cihaz/oturum bilgisi ve bildirim anahtarı
• İşyeri ve müşteri iletişim bilgileri; görev, ziyaret, denetim, risk, olay, DÖF, KKD ve eğitim kayıtları
• Kullanıcının eklediği açıklamalar, fotoğraflar, sesli notlar ve erişime açılmış belgeler
• Ziyaret başlatma ve tamamlama akışlarında konum ve doğruluk bilgisi veya konum alınamama gerekçesi
• Gereken ziyaretlerde yetkili adı, unvanı ve ekrana çizilen imza görüntüsü
• Senkron durumu, çakışmalar, bağlantı ve hata kategorileri

3. İzinler ve kullanıcı eylemleri

Fotoğraf ekleme kamera veya fotoğraf seçimi akışını kullanır. Risk turunda sesli not kaydetme özelliği mikrofon izni ister ve kullanıcı tarafından başlatılır. Ses kaydında çevredeki kişilerin konuşmaları da yer alabilir; yalnız görev için gerekli içeriği, yetkili olduğunuz koşullarda kaydedin.

Ziyaret başlatma ve tamamlama akışları cihazın ön plan konum iznini kullanır. Konum/bölüm şeklindeki bazı diğer alanlar ise kullanıcının yazdığı açıklamalardır. Bir özelliğin iznini reddetmek o özelliğin çalışmasını sınırlayabilir.

Profil ekranındaki bildirimleri etkinleştirme eylemi izin ister. Önceden izin verilmişse bildirim anahtarı yeniden kaydedilebilir. Bildirimler cihaz ayarlarından yönetilir; izin vermek bütün bildirimlerin her koşulda ulaşacağını garanti etmez.

İsteğe bağlı biyometrik uygulama kilidi işletim sisteminin kimlik doğrulama arayüzünü kullanır. İncelenen akışta uygulama biyometrik şablonu değil doğrulama sonucunu kullanır; cihazın desteklediği koşullarda cihaz parolasıyla doğrulama da sunulabilir.

4. Çevrimdışı veri ve senkronizasyon

İş paketi ile henüz gönderilmemiş işlem ve medya kuyrukları cihazda saklanır. Pakette ziyaretlerin yanında açık görevler, taslaklar, işyeri bilgileri ve mobil erişime açılmış belgeler bulunabilir; bütün içeriğin tek bir dar tarih aralığıyla sınırlı olduğu varsayılmamalıdır.

Yerel kayıt oluşturulması, sunucunun kaydı kabul ettiği anlamına gelmez. Bağlantı, doğrulama hatası veya çakışma nedeniyle kayıt cihazda bekleyebilir. Profildeki senkron durumunu ve çakışmaları kontrol edin; gerekli işlemin sunucuya ulaştığını doğrulayın.

Çıkış ve kullanıcı değişimi akışlarında yerel veriler temizlenir; yetkisiz oturum yanıtı da yerel temizlemeyi tetikleyebilir. Sunucuya ulaşmamış işlem ve kanıtlar kaybolabilir. Uygulamadan çıkmadan, uygulamayı silmeden veya cihazı değiştirmeden önce bekleyen kayıtları kontrol edin. İş paketinin süre bilgisinin bulunması, süre dolunca bütün yerel dosyaların otomatik silindiği anlamına gelmez.

Cihaz oturumunun sunucuda iptal edilmesi, çevrimdışı cihazdaki dosyaları o anda uzaktan silmez. Kayıp cihazı gecikmeden bildirin; yerel veri için cihazın ekran kilidi ve işletim sistemi güvenliği de önemlidir.

5. Kullanım amaçları ve paylaşım

Mobil bilgiler hesap erişimi, atanmış saha işlerinin yürütülmesi, hizmet ve olay kayıtlarının tutulması, senkronizasyon ve bildirim işlevleri için kullanılır. Fotoğraf, ses ve imza gibi kanıtlar ilgili kayıtla sunucuya aktarılmak üzere kuyruğa alınabilir.

Web başvuruları ve mobil kayıtlar kullanılan sunucu, dosya depolama, e-posta ve bildirim altyapılarında işlenebilir. Alıcı grupları, sağlayıcıların konumu ve aktarım şartları fiilî envanter üzerinden belirlenmelidir. Bu metin belirli bir yurt dışı aktarım mekanizmasının veya sağlayıcı sözleşmesinin tamamlanmış olduğunu doğrulamaz. KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri ilgili koşullarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

6. Güvenlik ve saklama sınırları

Mobil oturum ve cihaz anahtarları işletim sisteminin güvenli depolama mekanizmasını kullanan SecureStore üzerinden tutulur. İş paketi yerel veritabanında, saha kanıtları cihazdaki dosyalarda bulunabilir. Bu açıklama bütün dosyaların şifrelendiği, kötü amaçlı yazılım taramasından geçtiği veya bütün erişimlerin denetim kaydına alındığı garantisi değildir.

Verilerin tutulma süresi kayıt türü, amaç ve yasal yükümlülük temelinde belirlenmelidir. Bütün kayıtlar için tek saklama süresi ya da otomatik imha taahhüdü verilmez. Genel hata kategorilerinin kullanılması da bütün uygulama ve sunucu günlüklerinin kişisel veri içermediğini tek başına kanıtlamaz.

Serbest metin, ses, fotoğraf ve belgeler kullanıcıların eklediği içerikleri taşıyabilir. Bu nedenle sağlık veya başka hassas verilerin uygulamaya hiçbir koşulda giremeyeceği söylenemez. Gereksiz kişisel veri yüklemeyin; bir veri olayı fark ederseniz destek kanalına ayrıntılı müşteri verisi göndermeden haber verin.

7. Haklar, destek ve değişiklikler

Gizlilik soruları ve veri taleplerinin yöntemi için info@aykacosgb.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Usulüne uygun KVKK başvurusu için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki yöntemleri inceleyin. Bir destek e-postası, her durumda usulüne uygun başvurunun yerine geçmez.

Kayıp cihaz, bekleyen işlem veya senkron sorunu için Mobil Destek sayfasındaki adımları izleyin. Bu politika uygulamadaki değişikliklerle birlikte güncellenmelidir; üstteki tarih metnin son güncellemesini gösterir, canlı güvenlik denetimi sertifikası değildir.